总体满意

  1. 3 months ago

    其实用了Cn2已经有一年多了,一直是比较满意的,因为速度比较稳定,基本上上youtube看高清视频都没问题。但不明白一年期满后如果不马上续期要交滞纳金这回事。因为我一年里有些时间是在国外的,所以那段时间不需要用vpn就自然没有续期了。但后来发现要交一笔滞纳金,所有后来索性新开了另一个账号了。

    3月的时候有超过一个月时间用中国电信是一直登不上,后来连移动的网络都上得不稳定。不过最近好像又好了。

    还有每月30G对我来说有点不够用。但我只是用在娱乐上,也就没有开通更高端的产品了。

  2. Bird

    Jun 4 Administrator

    感谢支持

    关于滞纳金的问题是这样的。

    中国通的账务系统采用的是国际知名的商业解决方案 WHMCS。

    每个产品或者服务如果您到期后不需要使用的话需要在用户中心选择取消服务/套餐即可。

    这样的话不会因为服务过期后,产生滞纳金的问题。

    而且第一次滞纳金的产生一般只要您联系我们,我们都会帮您免掉的。

    这里科普一下滞纳金是如何产生的:

    17年6月4日购买的年费套餐,18年6月4日到期的情况下:

    系统会在到期前2周生成续费订单,然后通过邮件提醒您,

    (现在有手机绑定系统,您绑定后也会通过短信通知您)

    如果在18年6月4日还没有支付续费订单,会进入为期3天的保留期

    这3天内您的服务不会被暂停,并且每天都会发送提醒邮件给您。

    只要您在这3天保留期内支付了续费订单就不会产生滞纳金,服务也不会被暂停。

    当您的服务过期4天的时候您的服务就会被系统自动暂停,这个时候会产生10%的滞纳金。

    大概就是这样一个流程。

    希望您能理解。

    谢谢

 

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